Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site www.cardsinjapan.com, exploité par cardsinjapan.
Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 1 : Identité du vendeur
Nom commercial : cardsinjapan
Exploitant : モニエ ギヨム
Statut : Entreprise individuelle (個人事業主)
Adresse : 千葉県八千代市勝田台4-30-29, Japon
Email : contact.cardsinjapan@gmail.com
Licence 古物商 : 441350001646
cardsinjapan exerce une activité de vente de cartes à collectionner et produits dérivés expédiés depuis le Japon.
ARTICLE 2 : Produits
cardsinjapan propose à la vente :
- cartes à collectionner neuves ou d’occasion
- cartes gradées
- produits scellés (boosters, displays, coffrets)
- accessoires
Les produits d’occasion peuvent présenter des défauts mineurs normaux (micro-rayures, traces légères d’usure).
Les produits scellés sont vendus fermés et cardsinjapan ne garantit pas un contenu spécifique.
Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
ARTICLE 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les produits sont expédiés depuis le Japon. Le client agit en tant qu’importateur.
Le client est seul responsable du paiement éventuel :
- de la TVA
- des droits de douane
- des frais de dédouanement
cardsinjapan ne pourra être tenu responsable de ces frais.
Une page entièrement consacrée aux frais liés à l'importation est présente sur le site ou en cliquant sur ce lien alors profitez en !
ARTICLE 4 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les paiements sont traités via Shopify Payments ou Paypal.
cardsinjapan ne stocke aucune donnée bancaire.
cardsinjapan se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude
- informations incorrectes
- problème de paiement
- litige antérieur avec le client
ARTICLE 5 : Livraison et transfert de responsabilité
Les commandes sont expédiées depuis le Japon à l’adresse fournie par le client lors de la commande.
La livraison est effectuée par Japan Post via le service EMS, qui inclut :
- un numéro de suivi
- une assurance transport
- une remise contre signature du destinataire
Le client reconnaît expressément que la livraison est considérée comme pleinement réalisée dès lors que le colis est marqué comme « livré » par le transporteur et qu’une signature de réception a été enregistrée à l’adresse indiquée lors de la commande.
La preuve de livraison fournie par le transporteur, incluant le statut de livraison et la signature, constitue une preuve suffisante et définitive de la bonne livraison.
À compter de ce moment, la responsabilité de cardsinjapan prend fin.
En conséquence, cardsinjapan ne pourra être tenu responsable en cas de :
- vol survenu après la livraison
- perte après la livraison
- remise du colis à un tiers présent à l’adresse indiquée
- erreur d’adresse fournie par le client
- ou toute autre situation survenue après confirmation officielle de livraison par le transporteur
Toute réclamation concernant la livraison devra être adressée directement au transporteur par le client. cardsinjapan pourra fournir les informations nécessaires à cette démarche.
Refus de livraison et non-paiement des droits de douane
Taxes et Frais de Douane : En cochant la case d'acceptation des CGV avant le paiement de la commande, l'acheteur reconnaît être l'importateur officiel des produits. Tous les frais de douane, taxes locales (TVA) et frais de dossier demandés par le transporteur ou les autorités du pays de destination sont à la charge exclusive de l'acheteur.
Conséquences d'un Refus de Colis : En cas de refus du colis par l'acheteur pour éviter le paiement des taxes d'importation, ou en cas de non-réclamation du colis auprès du transporteur, le remboursement de la commande sera partiel.
Seront systématiquement déduits du remboursement :
- Les frais d'expédition initiaux (le service de transport ayant été exécuté).
- Les frais de transaction et de conversion non remboursables (frais de processeur de paiement Shopify/Stripe/PayPal) entre 4 et 6% du montant total de la commande.
- Des frais de restockage forfaitaires de 10% du prix des produits pour couvrir le traitement administratif du retour.
Le remboursement ne sera effectué qu'après réception et inspection du colis retourné à nos bureaux au Japon.
Si ce refus de colis entraine sa destruction, son abandon ou sa confiscation par les autorités douaniaires empêchant ainsi le retour de la marchandise dans son ensemble, aucun remboursement ne sera effectué.
ARTICLE 6 : Service cardsinjapan Storage
6.1 Définition du service
Le service cardsinjapan Storage permet à l'acheteur ci dénommé le client, de demander le stockage temporaire des produits achetés, après paiement complet, dans les locaux de cardsinjapan, sans expédition immédiate. La durée de stockage est plafonnée à 30 jours calendaires.
Ce service permet au client de regrouper plusieurs commandes afin d’optimiser les frais d’expédition.
Les produits stockés restent la propriété du client sous réserve du respect des présentes CGV.
Pour bénéficier de ce service, il sera nécessaire, au moment de la phase de paiement et dans la partie ''expédition''de sélectionnez l'option ''Cardsinjapan Storage addora''.
A partir de votre première commande, le client bénéficie d'un délai de 30 jours de stockage. La demande de livraison devra être effectuée avant la fin de ce délai.
Le client pourra gérer lui-même ses commandes et ses expéditions depuis son espace client.
6.2 Non-paiement ou dépassement du délai
Si le client ne demande pas l’expédition dans un délai de 30 jours, cardsinjapan se réserve le droit, après notification préalable, de :
- annuler la commande
- procéder à un remboursement partiel de 85 %
Les 15 % retenus correspondent aux frais réellement supportés, incluant :
- frais de transaction
- frais de conversion monétaire
- frais administratifs
- frais logistiques
- frais de stockage
6.3 Annulation à l’initiative du client – Service cardsinjapan Storage
Toute commande effectuée avec le service cardsinjapan Storage implique une demande explicite de stockage à la demande du client, avec expédition différée.
En raison de la nature de ce service, toute demande d’annulation effectuée par le client après paiement complet et pendant la période de stockage donnera lieu à un remboursement partiel limité à 85 % du montant total de la commande.
Les 15 % retenus correspondent aux frais et coûts réels supportés par cardsinjapan, incluant notamment :
- les frais de transaction des prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal ou autres)
- les frais de conversion monétaire
- les frais administratifs
- les frais logistiques
- les frais de stockage
- ainsi que les risques liés aux fluctuations du marché des produits de collection
Le client reconnaît expressément que le service cardsinjapan Storage constitue une prestation de stockage personnalisée fournie à sa demande, impliquant une immobilisation du produit pendant une période indéterminée, rendant sa remise en vente immédiate incertaine et pouvant résulter par une baisse de la valeur marchande des produits concernés.
En validant une commande avec le service cardsinjapan Storage, le client accepte expressément qu’en cas d’annulation à son initiative, le remboursement ne pourra en aucun cas être égal à 100 % du montant payé, mais sera limité à 85 %.
Cette clause s’applique indépendamment du délai écoulé entre la commande et la demande d’annulation.
ARTICLE 7 : Annulation de commande avant expédition
Le client peut demander l’annulation de sa commande tant que celle-ci n’a pas encore été expédiée.
Si la commande n’a pas encore été expédiée et ne bénéficie pas du service cardsinjapan Storage Addora, un remboursement sera effectué, déduction faite des frais non récupérables supportés par cardsinjapan, à savoir :
- 3,9 % du montant total de la commande correspondant aux frais de transaction dans le cas ou la plateforme de paiement se trouve être Shopify Payments
- 2 % du montant total correspondant aux frais de conversion de devise
Si le paiement est fait via Paypal, les frais de transaction s'élèvent à 4,1% + 0,35 cts + potentiels frais supplémentaires facturés par Paypal.
Ces frais sont facturés par les prestataires de paiement et ne sont pas remboursés à cardsinjapan en cas de remboursement.
Le client accepte expressément cette retenue en validant sa commande.
Cette clause ne s’applique pas aux commandes effectuées avec le service cardsinjapan Storage, qui sont soumises aux conditions spécifiques définies dans l’ARTICLE 6.
Une fois la commande expédiée, aucune annulation ne sera possible.
ARTICLE 8 : Fraude et chargeback
Toute fraude ou chargeback abusif pourra entraîner :
- suspension du compte
- refus de commandes futures
- transmission aux autorités compétentes
ARTICLE 9 : Droit de rétractation
Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.
Toutefois, ce droit s'applique aux produits neufs comme aux produits d'occasion, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine, non utilisé, non ouvert, avec tous ses accessoires.
Les cartes d’occasion sont décrites dans leur état réel.
Si un retour est exercé, les frais de retour sont à la charge du client.
Si ces conditions sont respectées, un remboursement de commande(s) sera effectué correspondant au montant total payé par le client duquel seront déduits les frais de transaction et de conversion correspondant au moyen de paiement utilisé.
Le produit doit être renvoyé avec preuve d’envoi. Passé ce délai ou si les conditions ne sont pas respectées, aucun remboursement ne sera effectué.
ARTICLE 10 : Garantie et conformité
Les produits vendus par cardsinjapan correspondent à leur description.
Les produits d’occasion peuvent présenter des signes d’usure normaux.
En cas de réception d’un produit incorrect ou présentant un défaut majeur non mentionné, le client doit contacter cardsinjapan dans un délai de 48 heures suivant la réception, à l’adresse suivante :
contact.cardsinjapan@gmail.com
ou
contact@cardsinjapan.com
Le client devra fournir :
- des photos claires
- une description du problème
Après vérification, cardsinjapan pourra, à sa discrétion :
- proposer un remboursement partiel, ou
- accepter un retour avec remboursement
Aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai.
ARTICLE 11 : Responsabilité
cardsinjapan ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- de l’usure normale
- d’un stockage inadapté par le client
- des fluctuations de valeur du marché des objets de collection
cardsinjapan ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
La responsabilité de cardsinjapan est limitée au montant de la commande.
ARTICLE 12 : Acceptation
Toute commande implique l’acceptation complète des présentes CGV.
ARTICLE 13 : loi et règlementation en vigueur
Droit applicable et juridiction compétente : Le présent site est exploité depuis le Japon. Par conséquent, toutes les transactions effectuées sur ce site sont régies par le droit japonais. En cas de litige, les parties conviennent de soumettre le différend à la compétence exclusive des tribunaux japonais compétents, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur applicables dans le pays de résidence de l'acheteur.