Conditions Générales de Ventes (CGV)

ARTICLE 1 : Objet

Les Conditions Générales de Ventes listées ci-dessous s'appliquent à toutes les personnes effectuant quelconque achat sur le site (https://www.cardsinjapan.com) hébergé par la plateforme Shopify.

Ces dernières sont communiquées aux acheteurs, à lire et à valider avant de pouvoir effectuer n'importe quel achat sur le site.

La validation de ces CGV s'effectue en cochant la case prévu à cet effet à la dernière étape permettant de conclure l'achat des produits sélectionnés par l'acheteur.

Tous les produits sans exceptions vendus sur le site bénéficient des informations suffisantes permettant aux clients (acheteurs) d'effectuer leurs achats en toute connaissance de cause.

cardsinjapan ne pourra être tenu responsable d’un usage inapproprié des produits.

En validant les Conditions Générales de Ventes, les clients confirment être majeur (18 ans révolus) et assument pleinement les responsabilités qui découlent de l'achats de produits sur le site cardsinjapan.com.

Les produits proposés sur le site sont les suivants :

Cartes à jouer et à collectionner (occasion) en grande majorité japonais gradées ou non dont les caractéristiques sont reportées dans la section ``informations''.
Boosters et displays officiels et scellées (neufs) des TCG suivants (Pokemon, One Piece, Yu-Gi-Oh! Magic The Gathering...)
Protections de displays

Les boosters et displays proposés sur le sites sont tous neufs et non ouverts.

dénomination sociale : モニエギヨム

statut juridique : 個人事業 (kojin jigyō)

siege social : 千葉県, 八千代市勝田台4-30-29

Mail : contact.cardsinjapan@gmail.com

Licence de vendeur de produit d'occasion (古物商許可) : 441350001646

ARTICLE 2 : Prix

Les prix des articles présents sur le site sont affichés en Euros Hors Taxes (HT).

Les prix affichés sont hors TVA. Aucune TVA française n’est facturée par le vendeur. Des droits et taxes peuvent être appliqués par les autorités du pays de livraison et restent à la charge de l’acheteur.

Les prix indiqués au moment de la commande sont fermes et définitifs, sauf erreur manifeste d’affichage

Le marché du TCG japonais étant très tendu, le prix des articles peuvent significativement varier indépendamment de notre volonté. De ce fait, nous nous réservons le droit de modifier le prix des articles proposés à la hausse ou à la baisse en fonction des variations des prix du marché.

Les produits sont envoyés depuis le japon à destination de pays tiers et sont donc soumis aux réglementations douanières propres aux pays dans lesquels ils sont importés.

Ces réglementations étant imposées par les pays dans lesquels les produits sont importés et indépendant de notre volonté, il incombe aux acheteurs (clients) de prendre connaissance de ces réglementations (paiement de TVA et taxes douanières)

Le paiements des frais liés à ces réglementations sont à la charge de l'acheteur.

ARTICLE 3 : Processus d'achat

Lors de sa visite sur le site https://www.cardsinjapan, le client pourra choisir les articles qu'il souhaite acheter en les sélectionnant et en les plaçant dans son panier virtuel.

Le nombre de ces articles possiblement achetable sera conditionné par la quantité d'articles en stock ainsi que par les possibles restrictions en terme de nombre d'article vendu par personne.

ARTICLE 4 : Paiement

Le paiement se fera uniquement via la plateforme de paiement de Shopify (Shopify paiements). Le site cardsinjapan.com ne conserve aucune information bancaire.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

ARTICLE 5 : Livraison

La société étant basée à Chiba (Japon), les articles proposés sur le site sont expédiés depuis le Japon à destination des pays tiers et principalement des pays francophones (France, Belgique, Suisse, ...)

Les produits commandés sur le site seront expédiés dans les 5 jours ouvrés suivant la validation de paiement sauf indication contraire communiqué au client préalablement à la validation d'achat.

La livraison sera effectuée par Japanpost via EMS, le service de livraison le plus rapide et le plus fiable de Japanpost.

Ce service nous permet d'assurer le suivi du colis tout au long de l'expédition du colis jusqu'à l'adresse que vous avez renseignée en plus d'assurer ce dernier en cas de dommages subis ou de perte.

Le prix ainsi que le délai de livraison estimé seront communiqués avant la finalisation de l'achat.

Chaque commande sera accompagnée d'un numéro de suivi qui sera communiqué à l'acheteur une fois le colis expédié par le vendeur.

Il incombe au client, ci dénommé l'acheteur de vérifier que les informations de livraisons renseignées (Nom, Prénom, Adresse, etc...) soient correctes.

Toute erreur de saisie de la part du client menant à une impossibilité de livrer le colis et à un retour de ce dernier dans notre entrepôt ne pourra faire l'objet de quelconque réclamation auprès de l'acheteur.

La procédure appliquée sera donc la suivante :

Le vendeur devra attendre le retour du colis. Une fois le colis réceptionné par le vendeur, si tout est conforme, ce dernier effectuera un remboursement de la commande uniquement. Les frais de livraison ne seront pas remboursés si l'erreur vient du client (acheteur).

Si des frais indépendants de notre volonté en lien avec ce retour devaient nous être facturés, nous les déduirions du remboursement de la commande. 

Le client (acheteur) aura la possibilité de passer à nouveau commande s'il le souhaite en veillant bien à modifier l'adresse de livraison au préalable.

Dans le cas ou l'acheteur a choisi de commander un article en pré-commande, le délai d'expédition débutera à partir de la date de sortie officiel du produit et/ou celle communiquée sur la page dudit produit par le vendeur.

Dans le cas ou une commande comporte à la fois un ou des produits en pré-commande et un ou des produits actuellement disponibles, l'envoi ne pourra faire l'objet d'une expédition en deux temps. Ainsi la totalité des articles sera envoyée dans un délai de 5 jours ouvrés à compté de la date de sortie du/des produit(s) en précommande et/ou celle communiquée sur la page dudit produit par le vendeur.

Le colis peut-être soumis a des retards de livraison indépendants de notre volontés (retard à la douane, période de forte affluence, grèves etc...). Cardsinjapan ci dénommé le vendeur ne pourra être tenu pour responsable en cas de retard de livraison dans le cas où le délai d'expédition communiqué précédemment a été respecté.

ARTICLE 6 : Remboursement et Droits de rétractation

Si vous souhaitez retourner un article acheté neuf, sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis conformément à la Directive Européenne 2011/83/UE.

Tous retour de colis ne pourra se faire sans avoir au préalable contacté le service client à l'adresse mail suivante : contact.cardsinjapan@gmail.com

Le vendeur disposera alors d'un délai de 3 jours ouvrés pour recontacter l'acheteur.

Suivants les échanges et après vérification de la validité de la demande, le vendeur communiquera la marche à suivre à l'acheteur. Ce dernier disposera d'un délai de 3 jours ouvrés pour retourner le colis faute de quoi le vendeur se réserve le droit de refuser la demande de retour.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de retour dans les situations suivantes :

Produit vendu neuf qui a été ouvert par le client (descellés)
Produit vendu comme étant "d'occasion'' ou ''non neuf'' (cartes à l'unité, pack mystère ou même booster à l'unité afin d'éviter toute substitution)
délai de rétractation dépassé (14 jours à compter de la réception du colis)

A savoir :

Les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais de livraison ne seront pas remboursés.
Le remboursement sera effectué une fois le colis retour réceptionné par le vendeur dans un délai de 3 jours ouvrés.
En cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou mauvaise référence), nous prenons en charge les frais de retour et effectuerons un remboursement partiel ou total en fonction de la commande et dans le cas ou une partie de la commande n'a pas été retournée.
Les frais de transaction qui nous sont facturés par Shopify (3,55%) du montant total de la commande ne serons pas remboursés par Shopify et seront donc déduis du montant total remboursé.

Afin de prévenir toute erreur de notre part, toute préparation de commande pourra faire l'objet d'un contrôle vidéo effectué par nos soins et pourra être utilisé si la situation l'exige.

Si l'acheteur souhaite effectuer une réclamation concernant une erreur de préparation ou un colis endommagé, merci de nous contacter et de nous fournir tous justificatifs appuyant votre demande (photos, numéro de commande..) à l'adresse de contact suivante : ''contact.cardsinjapan@gmail.com'' nous reviendrons vers vous dans un délai de 3 jours ouvrés.

Adresse de retour : 千葉県, 八千代市勝田台4-30-29

Nom : モニエギヨム

Ville : CHIBA

Préfécture : Yachiyo

Arrondisement : Katsutadai

Nom de rue : 4-30-29

ARTICLE 7 : Garanties légales et responsabilité

Les produits vendus sont conformes à la description faite sur le site. Le vendeur n’est pas responsable d’un mauvais usage, d’une usure normale, ou d’un défaut lié à l’impression/fabrication des éditeurs officiels (exemple : défaut d’impression d’une carte).

ARTICLE 8 : Traitement des données personnelles

Les informations collectées par cardsinjapan sont les suivantes :

Nom et prénom du client
Numéro de téléphone
Adresse personnelle/livraison
adresse mail

Toutes ces informations n'ont pour but que d'assurer un traitement des commandes et une livraison optimale.

Ces informations seront conservées sur le site https://www.cardsinjapan.com tant que le compte client auquel elles sont associées sera actif.

Le vendeur se réserve le droit de supprimer tous compte client inactif depuis plus d'un an à compter de la date du dernier achat sur le site/création du compte.

Le client sera informé par mail en cas d'exécution de cette procédure.

Le client possède le droit de demander au vendeur de supprimer à tous moments ces informations.

ces dernières étant nécessaires à la création du compte et obligatoire afin de réaliser toute commande sur le site, toute demande de suppression de ces informations se résultera par la suppression du compte client et des informations liées à ce dernier.

ARTICLE 9 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site cardsinjapan.com, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la structure, le design, les textes, photographies, illustrations, logos, marques, vidéos, base de données et autres contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Cardsinjapan ou de ses partenaires contractuels, sauf indication contraire.

L’acheteur reconnaît que :

Les marques Pokémon™, Yu-Gi-Oh!™, One Piece Card Game™, Magic The Gathering™, ainsi que toutes autres marques et logos relatifs aux produits proposés à la vente, sont des marques déposées appartenant à leurs éditeurs respectifs (Nintendo / The Pokémon Company, Konami, Bandai, Wizards of the Coast, etc.).
Cardsinjapan n’est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par ces sociétés et agit uniquement en tant que revendeur indépendant de produits originaux et officiels.
Les descriptions, images produits et visuels utilisés sur le site ont pour seule finalité de présenter et promouvoir les articles proposés à la vente.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou utilisation, partielle ou totale, du contenu du site cardsinjapan.com à des fins commerciales, publicitaires ou autres, sans autorisation écrite préalable du vendeur, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon au sens du Code de la propriété intellectuelle français ainsi que des législations internationales en vigueur.

L’acheteur s’engage à ne pas exploiter, reproduire ou utiliser, de quelque manière que ce soit, les éléments du site, en dehors d’un usage strictement personnel et privé lié à sa commande.

ARTICLE 10 : Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit japonais. Toutefois, en cas de vente à des consommateurs situés dans l’Union Européenne, les dispositions protectrices prévues par le droit de la consommation européen restent applicables.

ARTICLE 11 : Précommandes

Tout décrit comme étant en précommande ne pourra être envoyé qu'à partir de la date de sortie ou à défaut celle inscrit dans la description du produit.

Les précommandes ayant pour but principal de déterminer approximativement le nombre de produit à commander auprès de notre fournisseur, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'annulation de commande si celle-ci contient un article en précommande.

ARTICLE 12 : Cas de force majeur

En cas de force majeur, cardsinjapan se réserve le droit d'annuler toute commande ou précommande qui comporterait une erreur involontaire.